Domande Frequenti

Domande frequenti

Su quali città è attivo il servizio?

I pacchetti BASE e PRO sono acquistabili e attivi in tutta Italia.

I pacchetti PREMIUM sono attivi su Milano (e provincia), Lodi (e provincia), Pavia (e provincia), Rimini e Bari.

Se devo analizzare più case, devo acquistare più pacchetti?

Sì, ogni pacchetto è valido per una sola casa (unità immobiliare). Se devi analizzare più case, dovrai quindi acquistare più volte il pacchetto, ma puoi avere uno sconto: contattaci per sapere di più.

Riceverò una fattura?

Sì, riceverai una fattura per il tuo acquisto: se sei un'azienda, fattura tramite SDI o PEC comunicato in fase di acquisto; se sei un privato, la invieremo tramite e-mail all'indirizzo comunicato in fase di acquisto.

Posso annullare il mio acquisto e chiedere un rimborso?

Potrai annullare il tuo acquisto, finché la tua richiesta è "In lavorazione". Quando lo stato diventerà "Preso in carico", allora non potrai più annullare l'acquisto.

Entro quanti giorni avrò a disposizione i materiali del pacchetto che ho acquistato?

Riceverai il report della tua pratica:

Entro 2 giorni lavorativi se hai acquistato un pacchetto BASE.
Entro 5 giorni lavorativi se hai acquistato un pacchetto PRO.
Entro 10 giorni lavorativi se hai acquistato un pacchetto PREMIUM.

Quali sono i metodi di pagamento?

Accettiamo pagamenti tramite: PayPal, Satispay, carta di credito e bonifico bancario.

Ho una domanda che non è nell’elenco, a chi la posso fare?

Per qualsiasi informazione o domanda aggiuntiva, scrivici a [email protected].